রেফারেন্স

etbd-তে আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের অবস্থান

আপনি যখন etbd-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নীতিমালার আওতায় পরিচালনা করি। এই পাতায় পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় নাতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
etbd etbd-তে আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের অবস্থান
তথ্য ব্যবস্থাপনার ধরন

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা চারটি মূল দিক মেনে চলি: সংগ্রহ শুধু প্রয়োজনমতো, সংরক্ষণে এনক্রিপশন, ব্যবহার শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য, এবং আপনার অনুরোধে সংশোধন বা মুছে ফেলার সুযোগ। bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও বিরোধ সমাধানে ব্যবহৃত হয়।

কুকি ও সেশন

মোবাইল ব্রাউজারে সাইট খুললে সেশন কুকি চালু হয়। এটি লগইন অবস্থা ধরে রাখে এবং ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ডেটা মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর সাথে কারিগরি সংযোগ থাকলেও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত পেমেন্ট ওয়ালেটের নাম উল্লেখ করুন, যাতে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দেওয়া যাবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@etbd ঠিকানায় লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'ডেটা অনুরোধ' লিখলে দলটি দ্রুত আলাদা করে দেখতে পাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখানে সংরক্ষিত মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য নিজেই সম্পাদনা করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলকে সরাসরি জানান।

না। আপনার বকাশ বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য দেখা যাবে এবং প্রয়োজনে সম্পাদনা করা যাবে।

পারেন। privacy@etbd-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হবে।

মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে সাইট খুললে সেশন কুকি চালু হয়। এটি লগইন ধরে রাখে। ব্রাউজার বন্ধ করলে বা লগআউট করলে কুকি মুছে যায়।

Rocket বা যেকোনো ওয়ালেটের লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। তথ্য প্রবেশাধিকার ও সংরক্ষণের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। etbd ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা জেনে নেওয়া জরুরি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।